Allgemeine Geschäftsbedingungen

QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH
Buxtehuder Straße 112
21073 Hamburg
Tel: +49 (0)40 79005080
Fax: +49 (0)40 52982332
E-Mail: info@quadroshop.de

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

  1. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Abweichende entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Vertragsabschluss

  1. Die im QUADRO Online-Shop eingestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen. Konditionen der eingestellten Waren sind freibleibend und unverbindlich.
  2. Der Kunde gibt mit der Bestellung sein rechtlich verbindliches Angebot ab. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH wird den Zugang der Bestellung des Kunden direkt bestätigen. Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Diese Bestätigung stellt nur eine Annahmeerklärung dar, wenn die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH dies ausdrücklich erklärt. Telefonische Bestellungen stellen keine verbindliche Annahme durch die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH dar. Dies geschieht erst durch Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (eMail, Fax, Brief).
  3. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH ist berechtigt, das in Form einer Bestellung vorliegende Angebot innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Zugang anzunehmen. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH ist berechtigt die Annahme abzulehnen. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH ist berechtigt Bestellungen auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.
  4. Bei Bestellungen auf elektronischem Weg wird der Vertragstext von der QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH gespeichert und dem Kunden nach Absendung dessen Bestellung in Textform (eMail, Fax, Brief) inkl. der rechtswirksam einbezogenen AGB übermittelt.

3. Eigentumsvorbehalt

  1. Tritt die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH in Vorleistung verbleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Verkäufers.
  2. Der Kunde verpflichtet sich für den Zeitraum des Eigentumsvorbehalts die Ware pfleglich zu behandeln und die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Beschädigungen oder Vernichtung zu informieren.

4. Preise

Die im QUADRO Online-Shop angegebenen Preise sind verbindlich. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Beim Versendungsverkauf verstehen sich die Preise zuzüglich einer Versandkostenpauschale. Die Versandkosten finden Sie unter Punkt 6 dieser AGB.

5. Bezahlmethoden

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Sofort, Vorkasse, Gutschein oder Barzahlung bei Abholung.

  1. Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  2. PayPal: Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in den QUADRO Online-Shop, um die Bestellung abzuschließen.
  3. PayPal Ratenzahlung: Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in den QUADRO Online-Shop, um die Bestellung abzuschließen.
  4. SOFORT (Klarna): Die Zahlung findet über das elektronische Zahlungssystem Sofortüberweisung (Klarna) statt.
  5. Gegen Vorkasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag im Voraus. Die Bankverbindung erhalten Sie mit der Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung oder in einer separaten Auftragsbestätigung. Der Versand der Ware erfolgt nach dem Zahlungseingang.

6. Versandkosten

Die Kaufpreise gelten zuzüglich Frachtkosten. Bei der Versendung fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Die Höhe der zusätzlichen Liefer- und Versandkosten richtet sich nach den im Online-Shop gemachten Angaben.

  • Standardversandkosten auf alle Produkte außer Rutschen: 5,00 €
  • Rutschen aufgrund der Maße: 15,00 €
  • Versandkosten-Obergrenze pro Bestellung: 15,00 €
  • Versandkostenfrei ab: 300,00 €

Länder in die versendet wird:

  1. Deutschland
  2. Bulgarien
  3. Dänemark
  4. Estland
  5. Finnland
  6. Frankreich (ausgenommen Korsika)
  7. Italien
  8. Kroatien
  9. Lettland
  10. Litauen
  11. Österreich
  12. Polen
  13. Portugal(ausgenommen Azoren & Madeira)
  14. Schweden
  15. Slowakei
  16. Slowenien
  17. Spanien (ausgenommen Balearen, Kanaren, Ceuta & Melilla)
  18. Tschechische Republik

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland: Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

7. Lieferzeit

  1. Genaue Angaben zur Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Artikelübersicht. Die Lieferzeiten bei Transporten ins Ausland können sich ggf. verlängern.
  2. Bitte beachten Sie, dass alle Pakete von Bestellungen mit mehreren Artikeln zeitgleich an die Spedition übergeben werden. Bei der Anlieferung kann es jedoch gelegentlich dazu kommen, dass nicht alle Pakete gleichzeitig eintreffen. Dies kommt bspw. bei Bestellungen die eine Rutsche beinhalten vor.
  3. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Arbeitstag.

8. Packstationen

Lieferungen an Packstationen ist nicht möglich.

9. Garantie/Gewährleistung

  1. Verbraucher können wählen, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH behält sich vor, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Verbraucher hat.
  2. Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Anlieferung der Ware.
  3. Im Fall vongebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer als zwei Jahre sein.
  4. Die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH gewährt Verbrauchern zusätzlich zur Gewährleistung eine auf sechs Jahre ab Erhalt der Ware beschränkte Garantie. Hiervon ausgenommen sind die Bogenrutsche, Modularrutsche, Textilien, Poolfolien und Netze. Die gesetzlichen Rechte, wie das gesetzliche Gewährleistungsrecht, Widerrufsrecht für Verbraucher oder allgemeine gesetzliche Schadensersatzansprüche, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt ausschließlich innerhalb des Landes, in welchem die Ware an den Verbraucher zugestellt wurde.
  5. Erkennt die QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH Mängel an, sind Kosten, die durch eine Rückführung entstehen, nicht Gegenstand dieser Garantie.
  6. Nicht von der Garantie umfasst sind
    • Schäden durch unsachgemäße Behandlung,
    • Schäden durch fehlerhafte Montage,
    • Schäden durch unsachgemäße Aufbewahrung,
    • Schäden durch natürliche Abnutzung, Verschleiß, Überlastung,
    • Schäden durch den Einsatz vom Hersteller nicht freigegebener Zubehör-/Ergänzungs-/Anbauteile und Pflegemittel,
    • Schäden durch äußere Einflüsse oder Ereignisse wie Sturmschäden, Hochwasserschäden oder Leitungswasserschäden
    • Folgeschäden, die nicht an dem Verkaufsgegenstand entstehen
    • Geringfügige Fehler, die weder den Wert noch den Gebrauch der Sache erheblich beeinträchtigen
    • Personenschäden
  7. Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn der Kunde innerhalb der Garantiezeit
    • eine Rechnungskopie oder die übermittelte Bestellbestätigung und
    • Fotos von den Mängeln der Kaufsache vorlegt. Dies kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.
  8. Für Unternehmer beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Auslieferung der Ware.
  9. Bei Unternehmen leistet QUADRO DER GROSSBUAKASTEN GMBH für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
  10. Unternehmer müssen die angelieferte Ware umgehend auf Qualitäts- und Mengenabweichungen überprüfen und erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich bei der QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GMBH anzeigen. Anderenfalls ist die Geltendmachung des Anspruchs auf Gewährleistung ausgeschlossen. Verdeckte Mängel hat der Unternehmer innerhalb einer Frist von einer Woche ab Kenntnisnahme schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Unternehmer trägt die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelanzeige.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere ihrer Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

12. Online-Streitbeilegung

  1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
  2. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Widerrufsbelehrung

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GmbH
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Fax: +49 (0)40 52982332
E-Mail: info@quadroworld.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  1. Bei Widerruf innerhalb Deutschlands: Bis zu einem Warenwert von 300,00 € tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Waren. Ab einem Warenwert von 300,00 € holen wir die Waren ab oder senden alternativ ein Retouren-Paketschein. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren sofern die Ware von uns abgeholt wird oder der von uns übersandte Retouren-Paketschein verwendet wird.
  2. Bei Widerruf aus Ländern der Europäischen Union: Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
  3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher die bei Vertragsabschluss keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GmbH
Buxtehuder Straße 112
21073 Hamburg

info@quadroshop.de

Fax: 040/52982332

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren(*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
Bestellt am (*)/erhalten am(*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum


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(*) Unzutreffendes bitte streichen